Consumer complaint / Reclamación de consumo

GOODFINDS — Free checklist / Lista gratuita

[ ] Save receipt, contract and original correspondence
    Guardar factura, contrato y mensajes originales

[ ] Make a dated timeline of facts and promises
    Redactar cronología con hechos y promesas

[ ] State clearly what remedy you want
    Indicar claramente qué solución solicitas

[ ] Ask for official hoja de reclamaciones when applicable
    Pedir hoja oficial de reclamaciones si procede

[ ] Keep copy and proof of sending any formal notice
    Conservar copia y justificantes de requerimientos

[ ] Avoid publishing private details or unsupported accusations
    Evitar publicar datos privados o acusaciones sin pruebas


Educational planning list — verify current official rules.
Lista orientativa — confirma las normas vigentes.
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